近年来,志愿者团队迅速壮大起来并参与到社区公共管理的各项事务中去。举办志愿者管理人员培训班,有利于促进志愿者队伍发展,探索志愿者自治功能,即自我管理、自我服务、自律自治的长效运作机制。考虑到志愿服务大多是深入社区的一线工作,因此培训班的主要目的是让学员了解志愿服务的现状与趋势、志愿者团队招募和管理的流程与模式,基本掌握在社区以及其他社会平台开展志愿服务、志愿者活动的技巧和方法。培训内容涉及职中国社会与社区建设、如何加强志愿者团队建设及管理、志愿者招募与项目管理等等。培训班还将安排志愿者服务社的交流考察。